실수로 Windows 11 PC에서 중요한 파일을 영구적으로 삭제했고 휴지통도 이미 비웠습니다. 정말 필요한 문서와 사진을 복구하려고 하는데, 실제로 어떤 복구 방법이 효과가 있는지 잘 모르겠습니다. 영구적으로 삭제된 Windows 11 파일이 완전히 사라지기 전에 복원하는 가장 좋은 방법에 대한 도움을 찾고 있습니다.
저도 그런 적이 있었고, Shift+Delete를 했거나 휴지통을 비운 뒤 파일이 사라지면 정말 기분이 안 좋죠. 사람들이 놓치는 부분은 이겁니다. 영구 삭제로 표시된 파일이 항상 즉시 완전히 지워지는 것은 아닙니다. Windows에서는 시스템이 보통 파일 기록을 제거하고 그 공간을 비어 있는 것으로 표시합니다. 그 자리에 아직 새 데이터가 기록되지 않았다면, 예전 파일이 그 아래에 그대로 남아 있을 수도 있습니다.
제가 가장 먼저 할 일은 드라이브에 아무것도 쓰지 않는 것입니다. 거기에 앱을 설치하지 마세요. 파일을 옮겨 넣지도 마세요. 아무 파일이나 다운로드하지도 마세요. 잠깐 동안은 가벼운 사용조차 피하는 편이 좋습니다. 아주 작은 쓰기 작업 하나하나가 복구 가능성을 깎아먹습니다. SSD에서는 TRIM 때문에 상황이 더 빨리 나빠집니다. TRIM이 삭제된 블록을 정리해 버리면 복구가 훨씬 어려워지고, 때로는 사실상 막다른 길이 되기도 합니다.
복구 도구를 실행하기 전에, 사람들이 자주 잊는 뻔한 곳부터 확인해 보겠습니다:
- OneDrive
- 파일 기록
- 이전 버전
- 다른 클라우드 계정
- 외장 드라이브
- NAS 장치
- 한 번 설정해 두고 잊어버린 오래된 백업 작업
잃어버린 줄 알았던 파일이 6개월 전에 만들어 놓고 다시 보지 않았던 백업에서 나오는 경우도 봤습니다. 5분 투자할 가치는 있습니다.
그런 곳들에서 못 찾았다면, 그다음은 복구 소프트웨어로 넘어가겠습니다.
제가 먼저 시작할 것은 Disk Drill입니다. 다른 많은 도구보다 덜 성가셔서 몇 번 써봤습니다. 파일 시스템 정보가 아직 남아 있으면 보통 파일명과 폴더 구조를 유지해 주기 때문에, 나중에 정리할 일이 훨씬 줄어듭니다. 미리보기 기능도 도움이 됩니다. 문서 하나나 사진 몇 장만 되살리려는 경우라면, 미리보기로 추측 작업을 크게 줄일 수 있습니다.
제가 할 방법은 이렇습니다:
- 가능하다면 다른 드라이브에 설치합니다.
- 삭제가 발생한 드라이브를 선택합니다.
- 스캔을 실행합니다.
- 검색이나 필터로 결과를 좁힙니다.
- 옵션이 보이면 파일을 미리 봅니다.
- 같은 드라이브가 아니라 다른 드라이브로 복구합니다.
Windows에서는 스캔과 미리보기를 무제한으로 할 수 있고, 무료 복구 한도는 100 MB입니다. 문서 하나나 사진 몇 장 정도라면 가끔 그 정도로도 충분합니다.
살펴볼 만한 다른 도구도 몇 가지 있습니다.
PhotoRec은 무료이고 많은 데이터를 복구해 주며 복구 한도도 없습니다. 단점은 결과물이 지저분하다는 점입니다. 파일 시그니처에 크게 의존하기 때문에 파일명과 폴더 경로가 사라지는 경우가 많습니다. 규모가 큰 작업을 한 뒤에는 잡음처럼 보이는 이름의 파일이 산더미처럼 생길 수도 있습니다. 시간과 인내심이 있다면 작동합니다. 깔끔한 정리를 원한다면 금방 버거워집니다.
DiskGenius는 문제가 삭제된 파일 하나보다 더 커 보일 때 염두에 둘 만한 도구입니다. 손실된 파티션, 손상된 파티션, RAW 드라이브, 파일 시스템 문제에 더 도움이 되는 편입니다. Windows가 단순히 파일만 없어지는 것이 아니라 드라이브 자체에서 이상하게 동작한다면, 이것도 시도해 볼 가치가 있습니다.
드라이브에서 클릭 소리가 나거나, 오프라인으로 자꾸 떨어지거나, 하드웨어 오류를 내거나, 절대 잃어서는 안 되는 데이터를 담고 있다면 소프트웨어를 너무 밀어붙이지 않겠습니다. 그 시점에서는 멈추고 전문 데이터 복구 서비스를 알아보겠습니다. 소프트웨어는 읽을 수 있는 드라이브에 도움이 됩니다. 기계적 고장이나 하드웨어 고장은 완전히 다른 문제입니다.
이게 일반적인 삭제 상황이었고 그 이후 드라이브 사용이 많지 않았다면, 아직 가능성은 꽤 괜찮습니다. 서둘러 움직이고, 쓰기 작업은 최소화하고, 찾아낸 것은 모두 다른 디스크로 복구하세요.
먼저 PC 사용을 중지하세요. 이건 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다. 파일이 SSD에 있었다면, 평소처럼 사용하는 매 순간이 복구 가능성을 떨어뜨립니다.
백업을 확인하자는 @mikeappsreviewer 의견에는 동의하지만, 파일이 중요하고 최근 것이라면 Windows 기본 기능만 왔다 갔다 하며 너무 오래 시간을 쓰지는 않겠습니다. 시간이 중요합니다. 한 가지를 빠르게 확인한 뒤 바로 복구로 넘어가겠습니다.
제 순서는 이렇습니다:
- 동기화된 폴더만이 아니라 OneDrive 웹 휴지통도 확인하세요.
- 파일이 이메일로 전송되었거나, 공유되었거나, 다른 곳으로 내보내진 적이 있는지 확인하세요.
- 없으면 바로 복구 소프트웨어를 실행하세요.
소프트웨어로는 Windows 11에서 Disk Drill이 첫 번째 선택지로 괜찮습니다. 스캔 결과를 읽기 쉽고 미리보기가 가능해서 시간을 절약할 수 있기 때문입니다. 문서와 사진은 파일 미리보기가 정말 중요합니다. 쓸모없는 파일 더미를 복구하기 전에 파일이 실제로 열리는지 확인해야 합니다. 가능하면 Disk Drill은 다른 드라이브에 설치하고, 복구한 파일은 외장 드라이브나 USB에 저장하세요. 복구한 파일을 같은 디스크에 다시 저장하지 마세요. 사람들이 이런 실수를 정말 자주 하고 결과를 망칩니다.
보통의 조언과는 조금 다른 의견도 있습니다. 파일명과 폴더 구조가 중요하다면, 문서 복구에서 PhotoRec은 제 첫 선택이 아닙니다. 엄청 많이 복구하긴 하지만, 정리가 너무 번거롭습니다.
그리고 제 친척 중 한 명이 과정을 빨리 익히는 데 이것이 도움이 됐습니다, 초보자를 위한 쉬운 Windows 파일 복구 안내.
드라이브에서 소음이 나거나, 멈추거나, 파일 탐색기에서 사라진다면 소프트웨어는 건너뛰고 복구 전문 업체로 가세요. 일반적인 삭제 사례라면, 저는 Disk Drill부터 시작하겠습니다. 빠르고, 간단하고, 덜 번거롭습니다.
@mikeappsreviewer와 @ombrasilente가 말한 것에 제가 덧붙이고 싶은 큰 한 가지는, 너무 낙관하기 전에 파일이 SSD에 있는지 HDD에 있는지 확인하라는 점입니다. 사람들은 복구를 다 똑같은 것처럼 말하지만, 실제로는 전혀 그렇지 않습니다. Windows 11의 SSD에서는 삭제된 파일이 엄청나게 빨리 복구 불가능해질 수 있으며, 특히 일반적인 사용, 업데이트, 브라우저 캐시 쓰기, 그런 모든 백그라운드 잡다한 작업 이후에는 더 그렇습니다.
그리고 그들이 별로 많이 언급하지 않은 Microsoft 옵션 하나를 시도해 보겠습니다: Microsoft Store의 Windows File Recovery입니다. 명령줄 기반이고, 좀 투박하며, 초보자 친화적이지는 않지만 무료입니다. 문서/사진만 필요하고 뭔가를 테스트해 보기 전에 비용을 지불하고 싶지 않다면, 시도해 볼 가치는 있습니다. 단점은 구문이 대부분의 사람들을 엄청 짜증 나게 한다는 점입니다.
그렇긴 해도 더 쉬운 방법을 원한다면, 미리보기가 더 빠르고 결과를 정렬하는 것도 덜 고통스럽기 때문에 Disk Drill for Windows가 아마 더 실용적인 선택일 것입니다. 삭제가 최근에 일어났다면 백업을 찾느라 너무 오래 기다리는 것에는 동의하지 않습니다. 빠르게 확인한 다음, 스캔하세요.
사람들이 빼먹는 한 가지가 더 있습니다: WhatsApp Desktop, Telegram, Adobe, Office 자동 저장, 브라우저 다운로드 같은 앱의 임시 내보내기 폴더를 확인하세요. 저는 “삭제된” 파일이 아무 일도 없었던 것처럼 여전히 거기에 남아 있는 경우를 본 적이 있습니다.
드라이브 상태가 정상이라면:
- 사용을 중지하세요
- 가능하다면 다른 드라이브에서 스캔하세요
- 복구는 외부 저장장치에만 하세요
딸깍거리거나 멈춘다면, 계속 건드리지 마세요.
Windows 11 삭제 파일 복구에 대한 더 많은 사용자 경험을 보려면, 이 스레드가 꽤 관련 있습니다: 파일 히스토리 없이 Windows 11에서 영구 삭제된 파일을 복구하는 방법
@ombrasilente, @viaggiatoresolare, @mikeappsreviewer 님이 다룬 내용에 조금만 덧붙이자면: 이 일이 시스템 드라이브 C: 에서 발생했다면, 다른 컴퓨터가 있거나 드라이브를 외장으로 연결할 수 있는 경우가 아니라면 처음부터 전체 정밀 스캔을 하는 것은 오히려 피하겠습니다. Windows 11은 C:에 계속해서 쓰기 작업을 하기 때문에, 같은 실행 중인 OS 내부에서 스캔하면 작업하는 동안 디스크 상태가 계속 바뀔 수 있습니다.
제가 다르게 할 것은 다음과 같습니다:
- 가능하면 PC를 종료
- 다른 드라이브로 부팅하거나 다른 컴퓨터 사용
- 영향을 받은 드라이브를 보조 디스크로 연결
- 그다음 스캔
이렇게 하면 복구 도구가 더 깔끔한 조건에서 시도할 수 있습니다.
Disk Drill에 대해서는, 이 경우 꽤 괜찮은 선택입니다.
장점
- 사용하기 쉬운 인터페이스
- 사진/문서 미리보기가 좋음
- 보통 원시 카버보다 파일 정리가 더 잘됨
- 결과를 빠르게 추려볼 수 있음
단점
- 무료 복구는 제한적임
- 많이 덮어써진 SSD 데이터에서는 기적을 기대하기 어려움
- 정밀 스캔은 오래된 잡파일을 많이 찾아낼 수 있어서 결과를 여전히 확인해야 함
일반적인 조언과 조금 다른 의견 하나를 덧붙이자면: 같은 디스크에서 여러 복구 앱을 하나씩 연달아 많이 시도하는 데 시간을 너무 쓰지는 않겠습니다. 그렇게 하면 설치가 더 늘고, 임시 파일이 더 생기고, 쓰기 작업이 더 많아지고, 상황만 더 혼란스러워지는 경우가 많습니다. 괜찮은 선택지 하나를 정해서, 복구 가능한 것을 다른 드라이브로 복구한 뒤, 그다음 다시 판단하세요.
또한 사라진 사진이 Windows 사진 앱, 휴대폰 동기화, 또는 카메라 SD 카드 가져오기 과정으로 들어온 것인지도 확인해 보세요. 데스크톱 복사본이 없어졌더라도 원본이 여전히 카드에 있거나 가져오기 캐시에 남아 있는 경우가 있습니다. 문서의 경우 Office에 삭제된 파일 자체와는 별개로 로컬 자동 복구 복사본이 있을 수도 있습니다.
파일이 정말로 중요하고 대체할 수 없다면, 열 번의 될지도 모르는 시도를 하기보다는 자가 복구를 초기에 멈추는 것이 최선일 때도 있습니다.