Eliminé accidentalmente archivos importantes en mi Mac y ya vacié la Papelera antes de darme cuenta de que todavía los necesitaba. Estoy tratando de encontrar la mejor manera de recuperar archivos eliminados en Mac sin causar más pérdida de datos. Cualquier ayuda con pasos seguros de recuperación u opciones confiables de recuperación de archivos para Mac sería muy apreciada.
He pasado por eso. Vacías la Papelera y, un minuto después, se te cae el alma a los pies porque el archivo que necesitabas estaba ahí. Parece definitivo, pero en macOS, eliminado no siempre significa perdido para siempre. Lo que más importa es lo que hagas en los próximos minutos.
Lo primero que haría sería dejar de usar el Mac. No instales aplicaciones. No muevas un montón de archivos. No ejecutes actualizaciones. No descargues herramientas de recuperación al azar en la misma unidad. Cuando macOS elimina un archivo, a menudo solo marca el espacio como libre. Puede que los datos del archivo sigan ahí hasta que otra cosa escriba encima. Cuanto más lo uses, peores serán las probabilidades. Lo aprendí por las malas una vez, y sí, fue horrible.
Comprueba lo más simple antes de escanear nada
Busca en Finder usando el nombre del archivo, el tipo de archivo o una fecha aproximada.
Abre la Papelera otra vez y mira despacio, no rápido.
Pulsa Command + Shift + . para que se muestren los archivos ocultos.
Vuelve a la carpeta donde solía estar el archivo.
Inicia sesión en iCloud y revisa Eliminados recientemente.
Mucha gente se salta esto y entra directamente en modo pánico. A mí también me pasó una vez. Resultó que el archivo seguía en iCloud, ahí como si no hubiera pasado nada.
Copias de seguridad primero, siempre
Si Time Machine está configurado, úsalo antes de probar software de recuperación. Abre la carpeta donde solía estar el archivo, inicia Time Machine, retrocede a un punto anterior a la eliminación y luego restaura el archivo. Si la copia de seguridad existe, normalmente esta es la solución más limpia. Recuperas el archivo original, con el mismo nombre, el mismo formato, sin el desorden extraño de las carpetas de recuperación.
Las instantáneas de APFS son fáciles de pasar por alto
Este punto suele pasarse por alto con frecuencia. Las versiones más recientes de macOS suelen crear instantáneas locales de APFS antes de las actualizaciones y de algunos cambios del sistema. Abre Utilidad de Discos, selecciona tu volumen de datos APFS y comprueba si aparecen instantáneas en la lista. Si encuentras una anterior a la eliminación, es posible que puedas montarla y copiar manualmente el archivo que falta.
No es nada llamativo, pero cuando funciona, ahorra muchísimo tiempo.
Si las copias de seguridad fallan, pasa al software de recuperación
Si Finder, iCloud, Time Machine y las instantáneas no encuentran nada, entonces probaría con un software de recuperación. Disk Drill es una opción que he recomendado porque la interfaz es bastante fácil de usar, es compatible con las versiones actuales de macOS y te permite previsualizar los archivos antes de restaurar nada.
El flujo habitual es este:
Instálalo, preferiblemente en una unidad externa si tienes una.
Selecciona la unidad de donde se eliminó el archivo.
Ejecuta el escaneo.
Revisa los resultados.
Previsualiza lo que parezca correcto.
Recupera los archivos en una unidad diferente, nunca en la misma.
La última parte importa mucho. Escribir archivos recuperados en el disco original es uno de esos errores que la gente comete una sola vez.
El problema de los SSD en los Mac modernos
Esta es la parte que a la gente no le encanta escuchar. La mayoría de los Mac actuales usan SSD, y los SSD usan TRIM. TRIM ayuda a que la unidad siga siendo rápida al limpiar bloques vinculados a archivos eliminados. Bueno para la velocidad. Malo para la recuperación. En los discos duros mecánicos antiguos, los datos eliminados a veces permanecen durante días o más. En el SSD de un MacBook más nuevo, la ventana de recuperación puede ser corta. A veces mucho más corta de lo que la gente espera.
Así que si la eliminación ocurrió en un SSD, no esperes pensando que te ocuparás de ello esta noche. Empieza ahora.
Cuándo me detendría y lo enviaría a un laboratorio
La Mac sufrió daños por líquido o recibió un golpe fuerte.
El SSD no aparece correctamente.
La unidad sigue desconectándose, congelándose o arrojando errores de lectura.
El software de recuperación ni siquiera puede acceder al disco.
Los archivos son lo bastante importantes como para no querer arriesgarte a estropearlo tú mismo.
Si alguna de esas situaciones aplica, no seguiría hurgando. La recuperación en laboratorio es cara, sí, pero los repetidos intentos fallidos por tu cuenta empeoran las cosas.
Lo que haría en orden
Primero Finder. Luego iCloud. Después Time Machine. Después de eso, revisa las instantáneas de APFS. Si nada de eso ayuda, ejecuta un escaneo de recuperación de inmediato.
Las personas que he visto recuperar archivos por lo general hicieron bien una cosa: actuaron rápido antes de que los datos eliminados fueran reemplazados. Dudar es lo que arruina la oportunidad. Verdad honesta al nivel de un error tipográfico.
Deja de escribir en el Mac primero. Esa parte de @mikeappsreviewer es totalmente acertada. Cada nueva escritura reduce tus probabilidades, especialmente en SSD.
Algunas cosas que yo añadiría, porque la gente se las salta:
-
Revisa la recuperación específica de la app.
Pages, Word, Photoshop, Preview, Notes y algunos editores de video guardan AutoSave, archivos temporales o historial de versiones.
En Word, abre la app y revisa Recientes.
En Pages y Numbers, mira en iCloud Drive y en los recientes de la app.
En Preview, revisa Archivo, Volver a, Explorar todas las versiones.
Las apps de Adobe a menudo dejan datos temporales en la Biblioteca de tu usuario. -
Revisa conflictos de sincronización en la nube.
Dropbox, OneDrive, Google Drive e iCloud Drive suelen conservar archivos eliminados en su papelera web durante 15 a 30 días, a veces más en planes de pago.
Si el archivo estaba dentro de una carpeta sincronizada, inicia sesión en el sitio web del servicio. No te fíes solo de Finder. -
Mira en /Users/yourname/Library.
Muchos archivos eliminados se mueven, duplican o quedan en caché.
En Finder, Ir, Ir a la carpeta, y luego prueba:
~/Library/Containers
~/Library/Application Support
~/Library/Autosave Information
~/Library/Mobile Documents -
Usa Terminal si Finder no muestra cosas.
mdfind filename
o busca por tipo/fecha con metadatos de Spotlight. Es más rápido que ir haciendo clic por todos lados. Un poco feo, pero funciona.
No estoy del todo de acuerdo con usar snapshots como primer movimiento DIY. Para la mayoría, la recuperación dentro de la app y el historial de versiones en la nube son más fáciles y seguros antes de meterse con los entresijos de APFS.
Si nada de eso ayuda, usa software de recuperación de archivos para Mac. Disk Drill sirve para esto. Instálalo en una unidad externa, escanea la unidad interna del Mac y luego restaura en un disco diferente. Busca Mac file recovery software for deleted files si quieres herramientas comparables, pero no instales cinco y empeores las cosas.
Este clip da una visión rápida bastante decente de las opciones de recuperación de archivos en Mac:
mira esta guía de recuperación de archivos en Mac
Si FileVault estaba activado y el Mac se ha usado mucho desde la eliminación, las probabilidades bajan rápido. Triste pero cierto. Si los archivos son críticos para el negocio, deja de hacer cosas por tu cuenta y envíalo a un servicio profesional.
Una cosa que añadiría a lo que dijeron @mikeappsreviewer y @boswandelaar: comprueba si la app sigue haciendo referencia al archivo aunque Finder no pueda verlo. Por ejemplo, si era una foto, un archivo de proyecto o un documento que abriste hace poco, a veces la lista de Elementos recientes de la app puede volver a abrirlo desde una ruta que parece muerta. Es un poco raro, pero lo he visto pasar.
Además, si el archivo se eliminó de una unidad externa, las probabilidades de recuperación suelen ser mejores que en el SSD interno. Los SSD internos de los Mac modernos son brutales por culpa de TRIM. Así que no estoy del todo de acuerdo con la gente que hace que la recuperación por software parezca igual de prometedora en todos los Mac. Realmente no lo es.
Si al final optas por la vía del software, Disk Drill suele ser la primera herramienta de recuperación de archivos para Mac que la gente prueba por algo. La gran regla es instalarlo en otro lugar si es posible, escanear la unidad afectada y recuperar a otro disco. No al mismo. En serio, no hagas eso de guardar los archivos recuperados de vuelta en la unidad de la que intentas rescatarlos.
Otro ángulo que la gente olvida: revisa los dispositivos compartidos y las exportaciones. He recuperado archivos antes encontrando un PDF exportado más antiguo en Mensajes, Mail, el historial de AirDrop o en otro dispositivo Apple sincronizado. Puede que no sea el original, pero es mejor que nada.
Si quieres una explicación visual rápida, esta es una decente guía rápida para recuperar archivos eliminados en Mac.
Si los archivos son súper importantes, deja de experimentar después del primer intento fallido. Ahí es donde la gente suele empeorarlo.
