내 exFAT 외장 하드 드라이브를 컴퓨터에 연결한 후 갑자기 파일이 보이지 않게 되었습니다. 드라이브는 인식되지만 폴더가 사라졌거나 읽을 수 없는 것처럼 보입니다. 상황을 더 악화시키지 않으면서 중요한 사진과 문서를 복구하려고 합니다. 어떤 exFAT 하드 드라이브 복구 도구나 방법이 실제로 효과가 있었나요?
이것이 exFAT 외장 드라이브이고 실수로 폴더를 삭제했다면, 지금은 우선 그 드라이브 사용을 중단하세요. 이게 가장 중요합니다. 삭제된 파일은 보통 바로 지워지지 않으므로, 그 일이 있은 뒤로 드라이브에 새로운 데이터를 많이 쓰지 않았다면 복구가 아직 가능할 수 있습니다.
바로 피해야 할 몇 가지가 있습니다:
- 그 드라이브에 새로운 파일을 복사하지 마세요.
- Windows가 포맷을 권하더라도 포맷하지 마세요.
- 파일 복구를 시도하기 전에 CHKDSK를 실행하지 마세요.
- 같은 외장 드라이브에 복구 소프트웨어를 설치하지 마세요.
복구 소프트웨어부터 바로 사용하기 전에, 먼저 기본적인 부분부터 확인해볼 가치가 있습니다. 때로는 Windows가 파일을 제대로 표시하지 못하는 경우도 있습니다.
- Windows 검색을 사용해 사라진 파일이나 폴더 이름을 찾아보세요.
- 파일 탐색기에서 숨김 파일 표시를 켜세요.
- 디스크 관리를 열고 드라이브가 올바른 용량으로 표시되는지 확인하세요.
파일이 정말 삭제된 것이 맞다면, Disk Drill은 가족 사진과 관련된 비슷한 상황을 겪었을 때 제게 잘 맞았던 도구입니다. 저는 이를 외장 드라이브가 아니라 컴퓨터에 설치한 다음 exFAT 드라이브를 연결했습니다.
드라이브 상태가 완전히 괜찮은지 확신할 수 없었기 때문에, 저는 먼저 디스크 이미지를 만들고 원본 드라이브를 직접 스캔하는 대신 그 이미지를 스캔했습니다. 그다음 Universal Scan을 실행하고 완료될 때까지 기다린 뒤 파일을 미리 보기로 확인하고 다른 드라이브로 복구했습니다.
Windows 버전은 100MB 무료 복구를 제공하므로, 비용을 지불하기 전에 적어도 파일 복구 가능 여부는 확인할 수 있습니다.
삭제된 파일이 카메라나 드론에서 촬영한 동영상이라면, Disk Drill에는 고급 카메라 복구 ACR도 있습니다. 이것은 조각난 동영상 파일에 도움이 될 수 있으며, 일반 스캔으로는 이런 파일을 제대로 이어붙이지 못하는 경우가 있습니다.
Disk Drill로도 유용한 결과가 나오지 않는다면 TestDisk도 살펴볼 만합니다. 특히 exFAT 파티션 자체가 손상된 경우에 그렇습니다. 무료이지만 초보자에게는 그다지 친숙하지 않아서, 더 많은 수작업이 필요할 수 있습니다.
한 가지 주의할 점은, 드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 연결이 자꾸 끊기거나, 잘못된 용량으로 표시되거나, 여러 컴퓨터에서 인식되지 않는다면 복구 도구 실행을 중단하는 것이 좋습니다. 이 경우는 하드웨어 문제처럼 들리기 시작합니다. 이런 상황에서는 전문 복구 업체가 보통 더 안전합니다. 많은 곳에서 무료 진단을 제공하며, 비용은 손상 정도에 따라 수백 달러에서 1,000달러 이상까지 다양할 수 있습니다. 대체할 수 없는 사진이나 중요한 문서라면, 그쪽이 더 나은 선택일 수 있습니다.
이 드라이브를 마지막으로 Mac, 카메라, 또는 Windows PC에서 사용했는지는 중요합니다. 안전하지 않게 분리한 후에도 데이터 영역은 대부분 그대로인데 exFAT가 비어 있는 것처럼 보일 수 있기 때문입니다.
지금은 복구 프롬프트에서 복구를 시도하지 말고, 가능하다면 먼저 드라이브를 복사하거나 이미지로 만든 다음 그 복사본을 스캔하는 것이 좋겠습니다. Disk Drill 같은 도구로 파일을 찾을 수는 있겠지만, 폴더 트리가 사라졌다면 복구된 파일은 원래의 정돈된 폴더 구조 대신 뒤죽박죽인 이름으로 돌아올 가능성을 예상해야 합니다.
exFAT 디렉터리가 손상되었다면 가장 먼저 잃게 되는 것은 폴더 이름일 가능성이 큽니다. 실제 사진과 문서 데이터는 여전히 남아 있을 수 있지만, 이 파일이 이 이름으로 이 폴더에 속한다는 것을 알려주는 매핑 정보가 망가진 부분일 수 있습니다. 그러니 복구는 가능하지만, 이전에 드라이브가 보이던 모습 그대로 돌아올 거라고 가정하지는 마세요.
이미지부터 만드는 조언에는 동의하지만, 파일 탐색기에서 이것저것 확인하는 데 너무 많은 시간을 쓰는 것은 조심하는 편이 좋겠습니다. 드라이브를 마운트하거나, 연결을 끊거나, 미리 보기를 시도하거나, 또는 Windows가 검사하게 할지 묻는 모든 동작은 드라이브 상태가 불안정할 경우 상황을 더 악화시킬 작은 가능성이 있습니다. 드라이브 소리가 정상이고 연결이 유지된다면 다른 디스크에 이미지나 클론을 만든 다음 그것을 스캔하세요. 연결이 끊기거나, 탐색기가 멈추거나, 열리는 데 지나치게 오래 걸린다면, 더 이상 일반적인 소프트웨어 문제처럼 다루지 마세요.
Disk Drill은 더 쉽게 사용하고 싶다면 첫 시도로 괜찮은 선택입니다. 특히 결과를 미리 보면 스캔이 실제 파일을 찾고 있는지 아니면 쓸모없는 데이터만 찾고 있는지 알 수 있기 때문입니다. 다만 불편한 점은 exFAT 복구에서 중복 파일, 일부만 복구된 파일, 그리고 일반적인 이름이 자주 나온다는 것이므로, 이후 정리 작업을 염두에 두세요. 정말 중요한 데이터라면 다시 읽을 수 있게 만들려고 볼륨을 바로 복구하지 마세요. 먼저 복구하고 나중에 수리하세요. 아니면 데이터를 꺼낸 뒤 그 드라이브는 아예 더 이상 사용하지 않는 것이 좋습니다.
올바른 용량으로 표시되고 연결이 유지되는 드라이브는 나타났다 사라졌다 하거나, 창을 멈추게 하거나, 32 MB 같은 말도 안 되는 용량을 보고하는 드라이브와는 전혀 다른 상황입니다. 첫 번째 경우라면, 네, 소프트웨어 복구에 꽤 괜찮은 가능성이 있습니다. 두 번째 경우에는 파일 시스템이 애초에 주된 문제가 아닐 수도 있습니다.
exFAT의 짜증나는 점은 파일 데이터는 살아남는데 폴더 구조가 망가지는 일이 꽤 흔하다는 것입니다. 그래서 스캔했을 때 못생긴 이름의 JPG, DOCX, PDF 등이 수천 개 나온다고 해서 복구가 실패했다는 뜻은 아닙니다. 도구가 이전 디렉터리 항목 대신 원시 파일 내용을 찾아내고 있다는 의미일 수 있습니다. 여전히 활용 가능하지만, 다소 정리가 안 된 상태일 뿐입니다.
저도 먼저 이미징하라는 조언에 동의하지만, 긴 스캔을 돌리기 전에는 먼저 지루한 하드웨어 경로부터 확인하겠습니다. 다른 USB 케이블을 써 보고, 데스크톱이라면 후면 메인보드 USB 포트를 사용하고, 허브는 피하세요. 휴대용 회전식 드라이브라면 USB 전원이 약해서 실제로는 연결이 끊기는 것인데 손상처럼 보이게 만들 수 있습니다. 드라이브가 USB 어댑터를 통해 SMART를 지원한다면 CrystalDiskInfo 같은 도구로 재할당 섹터, 대기 섹터, 또는 연결 끊김 오류가 발생하는지 빠르게 힌트를 얻을 수 있습니다. 끝없이 테스트를 계속하라는 뜻은 아니지만, 문제가 있는 디스크를 다루는 건지 아니면 손상된 exFAT 볼륨을 다루는 건지 구분하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사진과 문서 중심으로 안내형 스캔과 미리보기를 원한다면 Disk Drill도 무난합니다. 중요한 것은 마케팅 페이지보다 미리보기 기능인데, 실제 사진이 미리보기에서 열린다면 복구가 무작위 쓰레기 데이터를 나열하는 것만은 아니라는 뜻이기 때문입니다. 그래도 복구는 반드시 완전히 다른 드라이브로 해야 하고, exFAT 드라이브로 다시 복구하면 안 됩니다. 유료든 무료든 어떤 도구를 쓰든 마찬가지입니다.
사람들이 종종 잊는 작은 주의사항이 있습니다. 이 외장 드라이브가 사실 SSD이거나 플래시 기반 드라이브이고 파일이 삭제된 상태라면 TRIM/가비지 컬렉션 때문에 가능성이 줄어들 수 있습니다. 폴더가 사라진 이유가 exFAT 메타데이터 손상 때문이라면 그쪽이 더 나은 시나리오입니다. 어느 경우든 먼저 포맷해서 고치려고 하지는 마세요. 복구 도구는 이미 단서가 덮어써진 새로 포맷된 클린 드라이브보다, 원래의 망가진 상태 그대로에서 작업하는 쪽이 더 유리합니다.