Przypadkowo trwale usunąłem ważne pliki na moim komputerze z Windows 11 i opróżniłem już Kosz. Próbuję odzyskać dokumenty i zdjęcia, których naprawdę potrzebuję, ale nie mam pewności, która metoda odzyskiwania rzeczywiście działa. Szukam pomocy dotyczącej najlepszego sposobu przywrócenia trwale usuniętych plików w systemie Windows 11, zanim przepadną na dobre.
Też przez to przechodziłem i tak, to kiepskie uczucie, gdy plik znika po Shift+Delete albo po opróżnieniu Kosza. To, co wiele osób przeocza, jest takie. Plik oznaczony jako trwale usunięty nie zawsze jest od razu wymazywany. W systemie Windows często usuwa się rekord pliku i oznacza to miejsce jako wolne. Jeśli nowe dane jeszcze tam nie trafiły, stary plik nadal może się pod spodem znajdować.
Pierwsza rzecz, jaką bym zrobił, to przestał zapisywać cokolwiek na tym dysku. Nie instaluj tam aplikacji. Nie przenoś na niego plików. Nie pobieraj losowych rzeczy. Przez jakiś czas unikałbym nawet zwykłego korzystania. Każdy mały zapis zmniejsza twoje szanse. Na dyskach SSD robi się to gorsze szybciej przez TRIM. Gdy TRIM wyczyści te usunięte bloki, odzyskanie danych staje się dużo trudniejsze, a czasem wręcz niemożliwe.
Zanim uruchomisz jakiekolwiek narzędzie do odzyskiwania, sprawdziłbym te nudne miejsca, o których ludzie zapominają:
- OneDrive
- Historia plików
- Poprzednie wersje
- Inne konta chmurowe
- Dyski zewnętrzne
- Urządzenia NAS
- Stare zadania kopii zapasowej, które kiedyś skonfigurowałeś i potem o nich zapomniałeś
Widziałem już zagubione pliki, które pojawiały się w kopii zapasowej zrobionej sześć miesięcy temu i nigdy więcej nieotwartej. Warto poświęcić na to pięć minut.
Jeśli nic z tego nie pomoże, przeszedłbym do oprogramowania do odzyskiwania danych.
Tym, od którego bym zaczął, jest Disk Drill. Używałem go kilka razy, bo jest mniej irytujący niż wiele innych. Zwykle zachowuje nazwy plików i foldery, gdy informacje o systemie plików nadal tam są, co oszczędza mnóstwo sprzątania później. Podgląd też pomaga. Jeśli próbujesz odzyskać jeden dokument albo jeden zestaw zdjęć, podgląd mocno ogranicza zgadywanie.
Co bym zrobił:
- Zainstaluj go na innym dysku, jeśli masz taką możliwość.
- Wybierz dysk, na którym doszło do usunięcia.
- Uruchom skanowanie.
- Użyj wyszukiwania lub filtrów, aby zawęzić wyniki.
- Wyświetl podgląd pliku, jeśli taka opcja się pojawi.
- Odzyskuj na inny dysk, nie na ten sam.
W systemie Windows dostajesz nielimitowane skanowanie i podgląd, a darmowy limit odzyskiwania to 100 MB. W przypadku jednego brakującego dokumentu albo kilku zdjęć czasem to wystarczy.
Jeszcze kilka innych narzędzi też jest wartych uwagi.
PhotoRec jest darmowy i odzyskuje dużo danych, bez limitu odzyskiwania. Minusem jest chaotyczny wynik. Mocno opiera się na sygnaturach plików, więc nazwy i ścieżki folderów często przepadają. Po większym skanowaniu możesz skończyć z górą plików nazwanych jak losowy szum. Jeśli masz czas i cierpliwość, działa. Jeśli chcesz zachować porządek, szybko robi się trudno.
DiskGenius to narzędzie, o którym bym pamiętał, gdy problem wygląda na większy niż jeden usunięty plik. Zwykle bardziej pomaga przy utraconych partycjach, uszkodzonych partycjach, dyskach RAW i problemach z systemem plików. Jeśli Windows dziwnie zachowuje się względem samego dysku, a nie tylko brakującego pliku, warto tego spróbować.
Nie naciskałbym zbyt mocno na oprogramowanie, jeśli dysk klika, znika z systemu, zgłasza błędy sprzętowe albo przechowuje dane, których nie możesz sobie pozwolić stracić. W takim momencie przestałbym działać i rozejrzał się za profesjonalną usługą odzyskiwania danych. Oprogramowanie pomaga przy dyskach, które da się odczytać. Awaria mechaniczna albo sprzętowa to zupełnie inny problem.
Jeśli to było zwykłe usunięcie, a dysk nie był od tamtej pory zbyt mocno używany, twoje szanse nadal są całkiem niezłe. Działaj szybko, ogranicz zapisy do minimum i odzyskuj wszystko, co znajdziesz, na inny dysk.
Najpierw przestań używać komputera. To ma większe znaczenie, niż ludziom się wydaje. Jeśli twoje pliki były na dysku SSD, każda minuta normalnego użytkowania zmniejsza twoje szanse.
Zgadzam się z @mikeappsreviewer co do sprawdzenia kopii zapasowych, ale nie traciłbym zbyt dużo czasu na przeskakiwanie między wbudowanymi narzędziami Windows, jeśli pliki są ważne i niedawne. Czas ma znaczenie. Szybko sprawdziłbym jedną rzecz, a potem przeszedł do odzyskiwania.
Moja kolejność byłaby taka:
- Sprawdź kosz OneDrive w wersji web, nie tylko zsynchronizowany folder.
- Sprawdź, czy pliki były kiedykolwiek wysłane mailem, udostępnione lub wyeksportowane gdzieś indziej.
- Jeśli nic nie znajdziesz, od razu uruchom oprogramowanie do odzyskiwania.
Jeśli chodzi o oprogramowanie, Disk Drill to solidny pierwszy wybór w Windows 11, ponieważ skan jest łatwy do odczytania, a podgląd oszczędza czas. W przypadku dokumentów i zdjęć podgląd plików ma ogromne znaczenie. Chcesz potwierdzić, że plik się otwiera, zanim odzyskasz stertę śmieci. Zainstaluj Disk Drill na innym dysku, jeśli masz taką możliwość, a potem odzyskuj na dysk zewnętrzny lub USB. Nie zapisuj odzyskanych plików z powrotem na tym samym dysku. Ludzie robią to cały czas i psują wynik.
Jedna mała niezgoda z typową radą. PhotoRec nie jest moim pierwszym wyborem do dokumentów, jeśli zależy ci na nazwach i folderach. Odzyskuje bardzo dużo, jasne, ale późniejsze porządki są uciążliwe.
Pomogło to też jednemu z moich krewnych szybko nauczyć się tego procesu, prosty przewodnik odzyskiwania plików w Windows dla początkujących.
Jeśli dysk wydaje dźwięki, zawiesza się lub znika z Eksploratora plików, pomiń oprogramowanie i oddaj go do laboratorium. Jeśli to zwykły przypadek usunięcia plików, od Disk Drill bym zaczął. Szybko, prosto, mniej bałaganu.
Duża rzecz, którą dodałbym do tego, co powiedzieli @mikeappsreviewer i @ombrasilente: sprawdź, czy pliki są na SSD czy HDD, zanim zaczniesz być zbyt optymistyczny. Ludzie mówią o odzyskiwaniu tak, jakby wszystko było takie samo, ale tak naprawdę nie jest. Na dysku SSD z Windows 11 usunięte pliki mogą stać się nie do odzyskania absurdalnie szybko, zwłaszcza po normalnym użytkowaniu, aktualizacjach, zapisach pamięci podręcznej przeglądarki i całym tym śmieciu działającym w tle.
Poza tym spróbowałbym jednej opcji od Microsoftu, o której za bardzo nie wspomnieli: Windows File Recovery ze sklepu Microsoft Store. To narzędzie wiersza poleceń, trochę toporne i nieprzyjazne dla początkujących, ale jest darmowe. Jeśli potrzebujesz tylko dokumentów lub zdjęć i nie chcesz płacić przed przetestowaniem czegokolwiek, warto spróbować. Minusem jest to, że składnia strasznie wkurza większość ludzi.
To powiedziawszy, jeśli chcesz łatwiejszej drogi, Disk Drill for Windows to prawdopodobnie bardziej praktyczna opcja, bo podgląd jest szybszy, a sortowanie wyników mniej męczące. Nie zgadzam się z tym, żeby zbyt długo czekać z szukaniem kopii zapasowych, jeśli usunięcie było niedawne. Szybkie sprawdzenie, potem skanowanie.
Jeszcze jedna rzecz, którą ludzie pomijają: zajrzyj do tymczasowych folderów eksportu z aplikacji takich jak WhatsApp Desktop, Telegram, Adobe, autouzapis Office i pobrane pliki przeglądarki. Widziałem, jak usunięte pliki nadal tam siedziały, jakby nic się nie stało.
Jeśli dysk jest sprawny:
- przestań go używać
- jeśli to możliwe, skanuj z innego dysku
- odzyskuj tylko na pamięć zewnętrzną
Jeśli klika lub się zawiesza, nie ruszaj go dalej.
Aby poznać więcej doświadczeń użytkowników z odzyskiwaniem usuniętych plików w Windows 11, ten wątek jest całkiem trafny: jak odzyskać trwale usunięte pliki w Windows 11 bez Historii plików
Mały dodatek do tego, co omówili @ombrasilente, @viaggiatoresolare i @mikeappsreviewer: jeśli stało się to na Twoim dysku systemowym C:, to w praktyce unikałbym najpierw pełnego głębokiego skanowania, chyba że masz inny komputer albo możesz podłączyć dysk zewnętrznie. Windows 11 stale zapisuje na C:, więc skanowanie z poziomu tego samego działającego systemu może powodować dalsze zmiany na dysku podczas pracy.
Co zrobiłbym inaczej:
- Jeśli to możliwe, wyłącz komputer
- Uruchom system z innego dysku albo użyj innego komputera
- Podłącz uszkodzony dysk jako dysk dodatkowy
- Następnie go przeskanuj
To daje narzędziom do odzyskiwania czystsze warunki.
Jeśli chodzi o Disk Drill, to jest tutaj całkiem rozsądnym wyborem.
Zalety
- prosty interfejs
- dobry podgląd zdjęć i dokumentów
- zwykle lepsza organizacja plików niż w surowych narzędziach carvingowych
- szybkie przeglądanie wyników
Wady
- darmowe odzyskiwanie jest ograniczone
- przy mocno nadpisanych danych na SSD nie zdziała cudów
- głębokie skany mogą zwrócić dużo starych śmieci, więc wyniki nadal trzeba sprawdzać
Jedna drobna niezgoda z typową radą: nie poświęcałbym zbyt wiele czasu na testowanie wielu różnych aplikacji do odzyskiwania jedna po drugiej na tym samym dysku. To często oznacza więcej instalacji, więcej plików tymczasowych, więcej zapisów i więcej zamieszania. Wybierz jedno solidne narzędzie, odzyskaj to, co się da, na inny dysk, a potem oceń sytuację ponownie.
Sprawdź też, czy brakujące zdjęcia były kiedykolwiek importowane przez aplikację Zdjęcia systemu Windows, synchronizację telefonu albo workflow z kartą SD aparatu. Czasem oryginały nadal są na karcie albo w pamięci podręcznej importu, nawet gdy kopia z pulpitu zniknęła. W przypadku dokumentów pakiet Office może mieć lokalną kopię autoodzyskiwania, która jest oddzielna od samego usuniętego pliku.
Jeśli pliki są naprawdę krytyczne i nie do zastąpienia, najlepszym krokiem bywa czasem wczesne zakończenie samodzielnych prób zamiast wykonywania dziesięciu prób typu może się uda.