Ho formattato rapidamente per errore un’unità che conteneva il mio file PST di Outlook, e ora non riesco più ad accedere ad anni di email, contatti e cartelle che mi servono ancora per lavoro. Sto cercando aiuto sul modo migliore per recuperare un file PST dopo una formattazione rapida senza causare ulteriori perdite di dati. Se qualcuno ha esperienza con il recupero di file PST di Outlook da un disco rigido formattato, apprezzerei davvero consigli su passaggi sicuri per il recupero e sugli strumenti da usare.
Outlook dice file non trovato dopo una pulizia
Mi è capitato una volta dopo aver eliminato un mucchio di roba vecchia. Outlook si apriva ancora, ma le cartelle erano sparite e compariva il solito messaggio file non trovato. In parole semplici, Outlook aveva perso il file PST. Quel file era l archivio della posta.
Se è successo subito dopo aver rimosso dei file, smetti di usare il PC per qualsiasi altra cosa.
Download, aggiornamenti di Windows, installazione di app, perfino la navigazione casuale, scrivono tutti dati. Se Windows riutilizza lo stesso spazio su disco dove prima si trovava il PST, il recupero peggiora rapidamente. L ho imparato nel modo più fastidioso.
Cosa farei per prima cosa
1. Controlla i posti più ovvi
Apri il Cestino e cerca lì il PST. Se lo vedi, ripristinalo.
Poi controlla qualsiasi servizio di sincronizzazione collegato alle tue cartelle:
- OneDrive
- Dropbox
- Google Drive
Guarda in File eliminati, Cestino, Recycle Bin o Cronologia versioni. Mi è già capitato di vedere il cestino cloud conservare un file anche dopo che la copia locale era sparita.
Controlla se esiste una copia precedente di Windows
A volte Windows conserva snapshot precedenti delle cartelle.
Il percorso comune del PST di Outlook è:
C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files
Vai in quella cartella, fai clic destro su di essa, poi scegli Ripristina versioni precedenti.
Se trovi voci più vecchie risalenti a prima che iniziasse il problema, aprine una e copia il PST in un altra posizione. Non lavorare dalla cartella danneggiata se hai un altra scelta.
Se non salta fuori nulla, usa un software di recupero
A questo punto il file potrebbe essere sparito dalla tabella dei file ma trovarsi ancora sul disco. In passato ho usato software di recupero per questo genere di cose.
Disk Drill è un opzione. La parte utile è la scansione profonda e la possibilità di filtrare i file PST.
Cosa farei:
- Installalo su un altra unità o su una chiavetta USB se ne hai una
- Scansiona l unità da cui è stato eliminato il PST, di solito C:
- Cerca nei risultati .pst
- Ordina per dimensione o almeno controlla con attenzione le dimensioni dei file
- Recupera il candidato migliore in un altra cartella o unità
Qui la dimensione conta. Un PST vuoto potrebbe essere minuscolo. Quello con anni di posta è spesso molto più grande. Quando l ho fatto io, il nome del file non era l indizio migliore. La dimensione sì.
Apri il PST recuperato in Outlook
Outlook spesso crea un nuovo file di dati vuoto quando manca quello vecchio. Ecco perché l app si apre ma sembra azzerata.
Per collegare quello recuperato:
File > Apri ed esporta > Apri file di dati di Outlook
Seleziona il PST recuperato. Se hai trovato quello giusto, le tue vecchie cartelle dovrebbero comparire nel pannello di sinistra.
Dopo aver verificato che la tua posta sia lì, vai in Impostazioni account e cambia il file di dati predefinito se necessario.
Se il tuo account usava IMAP, leggi questa parte
Questa cosa trae spesso in inganno.
Se l account era IMAP, la posta in arrivo e le cartelle sincronizzate spesso si trovano ancora sul server del provider di posta. Aggiungere di nuovo l account potrebbe riscaricarle.
Ma gli elementi solo locali sono un altra storia. Cose come:
- archivi personali
- vecchie cartelle locali
- strutture di cartelle personalizzate salvate solo su questo PC
Spesso erano salvati solo all interno del PST mancante. Se vuoi recuperarli, ti serve il PST originale.
La versione breve
- Smetti di usare molto il computer
- Controlla il Cestino
- Controlla il cestino e la cronologia di OneDrive, Dropbox, Google Drive
- Prova Ripristina versioni precedenti di Windows
- Esegui un software di recupero se necessario
- Recupera il PST in un posto sicuro
- Riaprilo in Outlook
Se la scansione trova un PST grande, io guarderei prima quello. Nel mio caso, il file grande era quello vero e quello piccolo era il nuovo file vuoto di Outlook.
Dopo aver recuperato la posta, conserva una copia del PST su un unità esterna o in una cartella di cui fai già il backup. Perdere anni di posta per un errore durante una pulizia è stupido perché è stupido, e lo dico da persona che l ha fatto.
La formattazione rapida non cancella l’intera unità. Di solito elimina i record del file system e lascia i blocchi di dati al loro posto finché nuovi dati non li sovrascrivono. Per un PST, questo è importante, perché i file di dati di Outlook sono spesso grandi e frammentati. Se l’unità ha subito poche o nessuna nuova scrittura dopo la formattazione, le probabilità di recupero sono ancora discrete.
Lo farei in modo un po’ diverso rispetto a @mikeappsreviewer. Non inizierei ancora provando a riaprire Outlook o a riparare qualcosa. Il primo obiettivo è recuperare il file PST grezzo, oppure un’immagine completa dell’unità formattata.
Percorso migliore:
- Smetti di usare l’unità formattata.
- Se è un’unità esterna, scollegala.
- Se è un’unità interna, collegala a un altro PC come disco secondario, se possibile.
- Crea prima un’immagine disco byte per byte. Questo ti offre una fonte sicura e ti permette di testare il recupero senza toccare l’originale.
Dopo di che, esegui un software di recupero sull’immagine, non sull’unità attiva. Questo conta più dopo una formattazione rapida che dopo una semplice eliminazione.
Per quanto riguarda il software, Disk Drill è una scelta valida per il recupero PST perché gestisce bene i volumi formattati e ti consente di visualizzare in anteprima i risultati della scansione per tipo e dimensione di file. Cerca i file .pst, poi controlla prima i risultati più grandi. Un PST di lavoro con anni di email spesso occupa diversi GB. Se recuperi un PST da 265 KB, quello non è il tuo archivio di posta, lol.
Inoltre, non passare subito a scanpst.exe. Lo strumento di riparazione Posta in arrivo di Microsoft corregge solo una struttura PST danneggiata. Non recupera un file mancante da un’unità formattata. Le persone confondono queste cose continuamente.
Un’altra cosa. Recupera su un disco diverso. Non sullo stesso. Se ti servono opzioni, inizia da questo elenco dei migliori software di recupero dati per unità formattate e file eliminati.
Se Disk Drill o un altro scanner trova più PST, ordinali per:
dimensione del file,
percorso originale se mostrato,
data di modifica,
stato del recupero.
Poi prova la copia migliore in Outlook tramite Apri file di dati di Outlook. Se Outlook dice che il file è danneggiato, esegui scanpst sulla copia recuperata, non sulla fonte originale. Piccolo dettaglio, grande differenza.
Sì, a volte è possibile recuperare un PST dopo una formattazione rapida, ma la risposta dipende soprattutto da una cosa: quanto è stato usato il disco dopo.
Sono d’accordo con @himmelsjager su un punto importante: dopo una formattazione, si tratta meno di sistemare Outlook e più di recuperare prima i file. Non sono del tutto d’accordo con @mikeappsreviewer solo nel senso che controllare i percorsi di Outlook e il comportamento dell’app è utile più tardi, non all’inizio. Dopo una formattazione rapida, la tua migliore possibilità è preservare ciò che è ancora sul disco.
Alcune cose che aiutano nello specifico con i file PST:
- I PST sono spesso grandi, quindi una sovrascrittura parziale può farli aprire ma comportarsi in modo strano
- anche se recuperato, Outlook potrebbe dire che il file è danneggiato
- questo non significa sempre che sia inutile
Quello che farei io e che non è stato sottolineato abbastanza:
-
Controlla se il disco è SSD o HDD.
Se era un SSD, il TRIM potrebbe aver cancellato i blocchi recuperabili piuttosto in fretta. Vale comunque la pena tentare il recupero, ma le aspettative dovrebbero essere più basse. -
Recupera tutti i possibili file PST, non solo uno.
Di solito le persone prendono il file più grande e sperano. A volte quello utilizzabile è il secondo più grande, oppure una copia di archiviazione automatica più vecchia. -
Dopo il recupero, prova il PST in un profilo Outlook temporaneo.
Non collegarlo prima al tuo profilo di posta principale. Mantiene tutto più pulito ed evita altri problemi inutili di Outlook. -
Se Outlook lo rifiuta, prova
scanpst.exesolo sulla copia recuperata.
Mai sul disco di origine, ovviamente.
Per il recupero vero e proprio, Disk Drill è una scelta solida per un disco formattato rapidamente perché può eseguire una scansione per firme e spesso trova i file PST anche quando il file system non c’è più. Recupera su un altro disco, non su quello formattato. Sembra ovvio, ma la gente continua a farlo e poi si chiede perché il file sia andato perso lol.
Inoltre, dopo questo pasticcio, imposta una vera abitudine di backup. Microsoft spiega le basi qui: come eseguire il backup di email, contatti ed elementi del calendario di Outlook in un file PST.
Se la scansione trova un PST con una dimensione vicina a quella che ricordi, ci sono ancora buone probabilità. Se invece recuperi solo PST minuscoli, di solito è una brutta notizia tbh.
Il recupero dopo una formattazione rapida è davvero una corsa contro la sovrascrittura, ma aggiungerò un aspetto che gli altri hanno appena sfiorato: la frammentazione del PST. @himmelsjager ha ragione nel dire di creare prima un’immagine del disco, e @nachtschatten ha ragione nel separare il recupero dalla riparazione di Outlook. Dove mi discosto un po’ da @mikeappsreviewer è che trovare il PST più grande e aprirlo non è sempre sufficiente. Un PST può essere recuperato solo in parte e avere comunque dimensioni apparentemente normali, pur con sezioni interne mancanti.
Quello che farei dopo il recupero è verificare il file prima di fidarmi:
- controllare la dimensione del PST recuperato rispetto a quella che ricordi
- duplicarlo prima di fare test
- provare ad aprire la copia in Outlook
- se viene montato, controllare a campione vecchie cartelle, ricerca, contatti e calendario
- esportare subito le email critiche se si apre
Per Disk Drill, pro:
- buono nel trovare file dopo una formattazione rapida
- filtro semplice per i risultati PST
- anteprima e ordinamento aiutano a restringere i candidati
Contro:
- le scansioni di grandi dimensioni possono richiedere un po’ di tempo
- il recupero basato su firma può far perdere nomi e percorsi originali
- se l’unità è un SSD con TRIM, i risultati possono comunque essere scarsi indipendentemente dal software
Inoltre, recupera anche i file NST/OST se compaiono. Non sostituiscono un PST, ma a volte aiutano a ricostruire il contenuto della casella di posta o a confermare la cronologia dell’account.
Quindi sì, il recupero è possibile. Ma non dare per scontato che recuperato significhi completamente integro.