A atualização do meu iPhone continua dizendo que não há armazenamento suficiente, mesmo depois que apaguei apps, fotos e outros arquivos para liberar cerca de 5 GB. Ainda não consigo instalar a atualização do iOS e não sei mais o que está ocupando espaço nem como corrigir isso. Preciso de ajuda para descobrir por que meu iPhone diz que não há armazenamento suficiente para atualizar.
Seu iPhone cai antes de chegar ao zero de verdade. Aprendi isso da forma mais irritante. Mesmo sem uma atualização, o iOS continua consumindo espaço livre com logs, arquivos temporários, indexação, lixo de apps e limpeza em segundo plano. Então, quando o armazenamento parece estar quase cheio, muitas vezes isso significa já é um problema.
Adicione uma atualização do iOS e fica pior. O telefone precisa de espaço para baixar a atualização, descompactá-la, reorganizar arquivos e depois concluir a configuração. Eu tentaria liberar de 15GB a 25GB antes de tentar de novo. Menos do que isso, e começa a parecer cara ou coroa.
TL;DR
Se o seu iPhone diz que não há espaço suficiente para uma atualização, verifique duas coisas primeiro: o tamanho da atualização e quanto armazenamento livre ainda resta. Depois, corte primeiro os maiores vilões de armazenamento. Se o espaço ainda estiver apertado demais, atualize com um Mac ou PC. Como último recurso, faça backup do telefone, apague-o, instale o iOS do zero e depois restaure seu backup.
- Verifique o tamanho da atualização e o seu espaço livre
Não comece a apagar coisas aleatórias ainda. Primeiro veja com o que você está lidando.
- Abra Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Procure o tamanho da atualização, se o iOS mostrá-lo.
- Volte para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
- Espere alguns segundos para o gráfico e a lista de apps carregarem.
- Veja quanto espaço livre você tem.
- Verifique quais categorias ou apps estão ocupando mais espaço.
Uma coisa que muita gente deixa passar, e eu também deixei, é que o tamanho listado da atualização não é a quantidade total de espaço necessária. Se a atualização diz 15GB, ter 15GB livres muitas vezes não basta. O telefone ainda precisa de espaço temporário para a instalação.
Limpe fotos e vídeos primeiro
Para a maioria das pessoas, o rolo da câmera é o principal culpado. O meu era. Você acha que são só alguns clipes e capturas de tela, aí descobre 11GB de vídeos duplicados de gatos e gravações em 4K que tinha esquecido que existiam.
Fazer isso manualmente leva uma eternidade. Um app de limpeza acelera o processo. Tive mais sorte com o Clever Cleaner porque ele é rápido, é grátis, e os recursos básicos de limpeza não ficam bloqueados.
Aqui vai a versão curta:
- Baixe o app e deixe-o escanear sua biblioteca.
- Abra Heavies e analise seus maiores vídeos e arquivos de mídia.
- Apague o que você não precisa.
- Abra Similars e remova fotos duplicadas ou quase duplicadas. Se necessário, confira também as outras seções de limpeza.
- Depois vá em Fotos > Apagados Recentemente e toque em Apagar Tudo.
Essa última parte importa mais do que as pessoas pensam. Se você pular isso, o armazenamento geralmente não volta na hora. O iOS mantém esses itens apagados por 30 dias.
Apague apps que você não usa
Quando preciso de espaço para uma atualização, eu apago apps em vez de descarregá-los. Descarregar deixa para trás os dados do app, e muita da tranqueira está em Documentos e Dados mesmo.
- Abra Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
- Passe pela lista de apps, ordenada por tamanho.
- Toque nos apps que você não usa.
- Escolha Apagar App.
Você pode reinstalá-los depois. Na maioria dos casos, é mais rápido do que tentar gerenciar sobras no detalhe.
Verifique o app Arquivos
Esse pega muita gente de surpresa. O app Arquivos vira um armário cheio de downloads antigos, PDFs, arquivos ZIP, vídeos aleatórios e coisas que você salvou uma vez e esqueceu.
- Abra Arquivos.
- Verifique Em Meu iPhone > Downloads.
- Apague arquivos antigos de que você não precisa mais.
- Veja também no iCloud Drive, se você guarda arquivos lá.
Encontrei instaladores antigos, digitalizações e PDFs enormes parados ali sem servir para nada. Ganho fácil.
Remova anexos grandes das mensagens
O app Mensagens armazena mais do que textos. Com o tempo, ele acumula vídeos, fotos, GIFs, notas de voz e PDFs. Se você mantém o mesmo histórico de mensagens há anos, essa seção engorda.
- Vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
- Toque em Mensagens.
- Abra as seções de anexos ou documentos.
- Se aparecer Revisar Anexos Grandes, use isso.
- Apague os arquivos grandes de que você não precisa.
A parte boa é que você não precisa apagar conversas inteiras.
Limpe os dados de sites do Safari
Isso não vai salvar um telefone lotado sozinho, embora ajude.
- Abra Ajustes.
- Vá para Apps > Safari.
- Toque em Limpar Histórico e Dados dos Sites.
- Confirme.
Você não vai liberar 20GB aqui. Ainda assim, se estiver perto do limite, algumas centenas de MB importam. Às vezes mais.
Se você ainda não tiver espaço suficiente
Neste ponto, pare de brigar com o telefone diretamente e mude o método.
Atualize com um Mac ou PC
Isso funciona melhor do que a maioria das pessoas espera.
- Conecte o iPhone a um Mac e use o Finder.
- Ou conecte-o a um PC com Windows e use o iTunes.
- Execute a atualização pelo computador.
- Faça um backup completo antes.
O computador lida com uma parte maior do processo de download e descompactação, então o iPhone geralmente precisa de menos espaço livre temporário.
Faça backup, apague, atualize e restaure
Essa é a opção nuclear. Já fiz isso uma vez. Foi irritante, embora tenha funcionado.
- Faça backup do seu iPhone.
- Apague o aparelho.
- Configure-o novamente.
- Instale a versão mais recente do iOS.
- Restaure seu backup.
Se o telefone está tão lotado que nada mais funciona, isso costuma fazê-lo passar da linha de chegada.
Se o seu iPhone ainda se recusar a atualizar, seja implacável. Remova qualquer coisa da qual você não vai sentir falta. Vídeos antigos, apps sem uso, anexos enormes, downloads esquecidos. Quando você está tão perto do limite, cada giga conta.
5GB liberados parecem bastante, mas para atualizações do iOS muitas vezes não são. A parte irritante é que o Armazenamento do iPhone não é um medidor em tempo real. Ele atrasa. O iOS também mantém Dados do Sistema e arquivos temporários de atualização por perto, então você apaga coisas e o número de espaço livre não se ajusta imediatamente.
Concordo com parte do que @mikeappsreviewer disse, mas ter de 15GB a 25GB livres é mais do que você precisa em todos os casos. Para atualizações menores, já vi instalarem com menos. O problema maior é o armazenamento oculto, não apenas o espaço livre total.
O que eu verificaria em seguida:
-
Reinicie o iPhone.
Uma simples reinicialização limpa alguns arquivos temporários e força o recálculo do armazenamento. Parece bobo, ajuda muito. -
Apague o arquivo da atualização com falha.
Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
Procure por um arquivo de atualização do iOS na lista de apps.
Apague-o se estiver lá e depois tente novamente. -
Verifique os Dados do Sistema.
Se os Dados do Sistema estiverem enormes, às vezes 10GB+, seu celular está mantendo caches, logs e sobras de arquivos. Você não consegue limpar tudo isso diretamente, por isso a mensagem de armazenamento parece quebrada. -
Desative e ative novamente os itens de sincronização.
Fotos, Mensagens, Gravador, iCloud Drive. Às vezes as cópias locais ficam por mais tempo do que deveriam. -
Espere um pouco.
Depois de apagar 5GB, o iOS muitas vezes leva horas, às vezes até de um dia para o outro, para recuperá-los totalmente. Irritante, sim. -
Atualize usando um computador.
Isso ainda é uma das melhores soluções se o celular estiver sem espaço.
Se as fotos forem o principal problema, vale a pena dar uma olhada no Clever Cleaner para encontrar vídeos grandes, duplicatas e fotos parecidas mais rápido. Além disso, se você quiser uma análise completa e fácil de ler dos recursos do Clever Cleaner, isto ajuda: veja como o Clever Cleaner lida com fotos duplicadas e arquivos pesados
Versão curta: o espaço que está faltando geralmente são arquivos de atualização com falha, Dados do Sistema ou armazenamento que ainda não foi atualizado. Reinicie primeiro. Depois apague o pacote antigo da atualização. Essa combinação resolve isso com mais frequência do que as pessoas pensam.
5GB parece muito, mas para atualizações do iOS, sinceramente, às vezes não é. Concordo em parte com @mikeappsreviewer e @mike34, mas acho que o problema maior é que o relatório de armazenamento do iPhone é instável quando o celular ficou quase cheio por um tempo.
Algumas coisas que eu verificaria e que eles não aprofundaram muito:
- Downloads e anexos do app Mail. Se você usa o Apple Mail, anexos antigos sincronizados podem ocupar espaço.
- Downloads de música e podcasts. É fácil esquecer deles porque não parecem arquivos.
- Conteúdo offline em apps de streaming como Netflix, Spotify, YouTube.
- Gravador. Uma vez encontrei várias gravações antigas e recuperei quase 3GB. Meio absurdo.
Veja também se a atualização está tentando instalar enquanto o Modo de Pouca Energia está ativado e o celular está carregando de forma estranha. Já tive atualizações que ficaram com bugs até depois de uma reinicialização normal + um tempo carregando. O iOS pode ser meio burro assim.
Uma coisa da qual discordo um pouco: eu não partiria direto para apagar o celular, a menos que o armazenamento esteja completamente travado e a atualização pelo computador também falhe. Isso é um saco enorme para a maioria das pessoas.
Se as fotos ainda forem o principal problema, o Clever Cleaner é útil para encontrar vídeos gigantes e fotos duplicadas mais rápido do que fazer isso manualmente. E se você quiser mais ideias sobre outras formas inteligentes de liberar armazenamento do iPhone para atualizações, também vale a leitura.
Minha ordem seria:
- Reiniciar
- Excluir qualquer arquivo de atualização do iOS baixado
- Verificar downloads offline em apps de mídia
- Remover anexos antigos do Mail / gravações do Gravador
- Tentar atualizar pelo computador
Isso geralmente resolve.
Eu acrescentaria uma coisa que @mike34, @shizuka e @mikeappsreviewer só tocaram indiretamente: às vezes o bloqueio não é apenas o armazenamento, é o caminho da atualização.
Se você estiver pulando várias versões do iOS, o pacote delta pode falhar e continuar tentando de novo. Nesse caso, vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. É uma correção estranha, mas pode resolver problemas travados de handshake da atualização sem apagar seus dados. Também verifique as análises do dispositivo em Privacidade e Segurança se você teve repetidas falhas de instalação. Logs constantes de travamento podem aumentar o espaço silenciosamente.
Outro ponto: os caches de apps de terceiros nem sempre aparecem de forma honesta na lista de armazenamento. Apps sociais são famosos por isso. Excluir e reinstalar um grande culpado pode liberar mais do que “Desinstalar App” jamais liberaria.
Para fotos, o Clever Cleaner é razoável se a sua biblioteca for a principal bagunça.
Prós: varredura rápida, bom para detectar fotos duplicadas/semelhantes, útil para vídeos enormes.
Contras: as sugestões de fotos semelhantes ainda precisam de revisão manual, e apps de limpeza não mexem em boa parte dos verdadeiros Dados do Sistema.
Discordo um pouco da ideia de que você sempre precisa de 15 GB a 25 GB livres. Às vezes o telefone só precisa que o lixo certo seja removido, não de uma limpeza massiva. Se a atualização local continuar falhando, atualizar pelo computador ainda é a rota mais inteligente.