Mi PC con Windows empezó a mostrar errores de disco después de un bloqueo repentino, y una unidad ahora funciona lentamente con problemas ocasionales de acceso a archivos. Estoy buscando software gratuito y confiable para reparar discos o pasos seguros de solución de problemas antes de arriesgarme a perder datos o pagar por una herramienta de recuperación.
Yo sería bastante escéptico con cualquier lista que afirme que existe un único mejor software de reparación de discos duros. Esa expresión se usa para un montón de problemas distintos, y la herramienta adecuada depende de lo que realmente salió mal.
Empieza por los síntomas de la unidad. Si faltan archivos, la unidad fue formateada o de repente aparece como RAW, trátalo primero como un trabajo de recuperación de datos. Si Windows ve el disco pero la partición desapareció o aparece como no asignada, entonces probablemente estés ante una reparación de particiones. Si la unidad se está volviendo lenta, se congela o muestra sectores defectuosos, revisa el estado de la unidad antes de intentar arreglar nada. Y si hace clics, ruidos de raspado, se desconecta, o se desconecta aleatoriamente, deja de manipularla tanto como sea posible y céntrate en salvar los datos.
Para un conjunto de herramientas práctico, estas son las que yo miraría:
1. Disk Drill
Esta es la que normalmente usaría primero cuando el objetivo principal es recuperar archivos. Está pensada para archivos eliminados, unidades formateadas, particiones RAW, sistemas de archivos dañados y discos duros externos que Windows se niega a abrir. Una gran ventaja es que puede crear una imagen byte a byte de una unidad que está fallando, para que no estés forzando el disco original mientras intentas recuperar datos. También tiene supervisión S.M.A.R.T. integrada.
2. SeaTools
Buena opción gratuita cuando intentas averiguar si el problema es lógico o si la propia unidad se está muriendo. Las pruebas corta y larga pueden darte una lectura rápida de si el disco está fallando.
3. TestDisk
Sigue siendo una de las mejores herramientas gratuitas para reparar la tabla de particiones y el sector de arranque. Si una partición desapareció o Windows de repente muestra la unidad como no asignada, vale la pena considerar TestDisk. Solo ten en cuenta que está basado en texto, así que no es precisamente amigable para principiantes.
4. Clonezilla
Si la unidad es legible pero va empeorando con el tiempo, clónala antes de intentar reparaciones. Clonezilla es útil para hacer una copia o imagen completa del disco para que puedas trabajar a partir de eso en lugar de arriesgar el original.
5. CrystalDiskInfo
Vale la pena tener esto instalado incluso cuando no hay nada mal. Supervisa los datos S.M.A.R.T., la temperatura de la unidad y otras señales de advertencia que pueden aparecer antes de que Windows empiece a mostrar errores.
6. Victoria HDD/SSD
Es más una herramienta avanzada, pero útil para escaneos de superficie y para comprobar sectores defectuosos en detalle. No se la recomendaría primero a un principiante, pero puede decirte mucho sobre lo que está pasando con la unidad.
Lo principal es no seguir ejecutando herramientas de reparación al azar en una unidad que claramente está fallando. Si hace clics, desaparece de Windows o del BIOS, se congela durante las copias o sigue acumulando nuevos sectores defectuosos, recupera o haz copia de seguridad de lo que puedas y reemplaza la unidad. Si no se detecta en absoluto o está haciendo ruidos mecánicos evidentes, omite la ruta del software casero y habla con un servicio profesional de recuperación. El software puede ayudar con daños en el sistema de archivos o en la partición, pero no va a reparar cabezales, motores ni platos.
CHKDSK no es un primer paso inofensivo cuando la unidad ya está comportándose mal. Si la unidad está lenta, se congela o se cuelga con ciertos archivos, trátalo primero como un posible fallo del disco, no como un problema de Windows que haya que reparar. Ejecutar reparaciones demasiado pronto puede convertir un desastre legible en un desastre menos legible.
Estoy bastante de acuerdo con la separación de @mikeappsreviewer entre recuperación, reparación de particiones y diagnóstico, pero yo pondría el orden de forma aún más clara: copia primero lo importante y luego prueba. Si la copia normal se atasca, no sigas reintentando durante horas con la misma carpeta enorme. Prueba lotes más pequeños, omite los archivos problemáticos o crea una imagen/clon antes de tocar las reparaciones. CrystalDiskInfo y SeaTools son buenas comprobaciones gratuitas, pero son comprobaciones, no botones mágicos de reparación.
Para una solución real de problemas gratuita, Windows ya te ofrece algunos de los conceptos básicos más seguros: revisa el Visor de eventos para ver advertencias de Disk/Ntfs, consulta el estado SMART con CrystalDiskInfo, ejecuta la herramienta de diagnóstico del fabricante y solo después de que tus datos estén seguros considera chkdsk /scan o chkdsk /f. Disk Drill y herramientas similares sirven más para recuperar archivos que para reparar el disco en sí, lo cual puede seguir siendo útil si el sistema de archivos está dañado, pero no confundas recuperar mis archivos con reparar la unidad. Si SMART muestra sectores reasignados o pendientes, o la unidad sigue desconectándose, la sustitución es la reparación.
Si se trata de un SSD o de un disco duro mecánico importa mucho aquí. Un HDD lento con malas lecturas es un tipo de problema. Un SSD lento con errores de acceso a archivos puede ser otro tipo de problema, y las herramientas de reparación de superficie tienen mucho menos sentido en los SSD.
Yo tendría cuidado con la palabra reparar. La mayoría de las herramientas gratuitas que dicen reparar discos en realidad hacen una de estas tres cosas: corregir metadatos del sistema de archivos, comprobar el estado de la unidad o intentar recuperar archivos. No arreglan celdas flash desgastadas, cabezales defectuosos, motores débiles, placas puente USB dañadas ni una unidad que se desconecta. Si la unidad está fallando físicamente, el mejor software de reparación es una unidad nueva y una copia de seguridad.
Un detalle que la gente suele pasar por alto es la ruta de conexión. Si esta es una unidad externa, no des por hecho que el disco en sí está mal hasta que hayas probado con otro cable USB, otro puerto y, de ser posible, sin hub. Algunas unidades externas se comportan como si estuvieran medio muertas cuando la carcasa, el cable o la alimentación fallan. Si es una unidad SATA interna de escritorio, un cable SATA defectuoso o un conector de alimentación flojo pueden hacer que Windows registre errores de disco y que la unidad vaya lentísima. Eso es barato de descartar y menos arriesgado que ejecutar herramientas de reparación durante horas.
Mi orden sería algo así:
- Deja de guardar archivos nuevos en esa unidad.
- Copia primero lo más importante, no toda la unidad de una sola vez con un enorme arrastrar y soltar.
- Revisa el Visor de eventos de Windows para ver errores de Disk, storahci, iaStor o Ntfs alrededor del momento en que se producen los bloqueos.
- Comprueba SMART con algo como CrystalDiskInfo.
- Si es un HDD, usa la herramienta de diagnóstico del fabricante después de copiar los datos importantes.
- Si es un SSD, revisa la herramienta del propio fabricante del SSD para ver firmware, nivel de desgaste, bloques de reserva y errores del medio.
- Solo entonces piensa en CHKDSK o en reparar particiones.
Soy un poco menos anti-CHKDSK que algunas personas, pero estoy de acuerdo con la advertencia sobre el momento. chkdsk /scan suele ser una revisión razonable en una unidad estable porque no programa el mismo tipo de pasada de reparación fuera de línea, pero si el disco se queda colgado, se desconecta o tarda minutos en abrir una carpeta, incluso solo escanear puede desperdiciar las lecturas buenas que queden. chkdsk /f y especialmente cualquier cosa que implique comprobar sectores defectuosos debería esperar hasta que tus archivos estén a salvo.
En cuanto a herramientas gratuitas, las aburridas suelen ser las mejores:
CrystalDiskInfo para una lectura rápida de SMART.
SeaTools, WD Dashboard, Samsung Magician, Crucial Storage Executive, etc., según la marca.
TestDisk si el problema es la tabla de particiones, pero lee las pantallas con cuidado porque puede escribir cambios.
Robocopy si la copia normal sigue deteniéndose. Algo como copiar una carpeta a la vez con los reintentos reducidos es mejor que dejar que el Explorador se quede congelado para siempre.
Disk Drill y herramientas similares de recuperación tienen más sentido cuando el trabajo es recuperar mis archivos, no devolverle la salud a la unidad. Si usas una, recupera en un disco físico distinto. Recuperar archivos de vuelta en la misma unidad dañada es como la gente convierte una mala tarde en una peor.
Lo otro que evitaría es cualquier programa de reparación de sectores defectuosos que afirme que puede regenerar el disco o arreglar sectores de forma permanente. En las unidades modernas, el firmware de la unidad ya se encarga de la reasignación cuando puede. Si el recuento de sectores pendientes o reasignados está aumentando, el software no va a curar eso. En el mejor de los casos, obliga a la unidad a lidiar con sectores débiles. En el peor, machaca una unidad que está fallando hasta que más datos se vuelven ilegibles.
Así que sí, hay buen software gratuito, pero no realmente en el sentido de hacer clic en reparar y confiar. Un buen diagnóstico gratuito consiste sobre todo en diagnosticar, clonar o copiar, y hacer una reparación limitada del sistema de archivos después de que los datos estén protegidos. Si la unidad todavía está en garantía, comprueba también el estado de la garantía. Si contiene algo que no puedes reemplazar y está haciendo ruidos o desapareciendo de la BIOS, deja de intentar hacerlo por tu cuenta y decide si la recuperación profesional merece el costo.
No lo desfragmentes.
Suena obvio, pero la gente sigue haciéndolo porque Windows tiene un botón de Optimizar y los viejos consejos en internet dicen que primero hay que limpiar el disco. Si la unidad está dando errores de lectura o se queda congelada, desfragmentar un HDD solo hace que tenga que hacer una enorme cantidad de trabajo extra. En un SSD, reparar sectores y pensar al estilo de la desfragmentación es, en general, el enfoque equivocado de todos modos. Lo mismo ocurre con ejecutar un montón de limpiadores de registro, actualizadores de controladores o suites de reparación del PC. Pueden hacer que el sistema parezca más ocupado sin abordar la unidad.
El software gratuito que de verdad es bueno suele ser aburrido y específico. CrystalDiskInfo te dice si la unidad está informando problemas. La herramienta de diagnóstico del fabricante te dice si el proveedor considera que está fallando. CHKDSK puede reparar daños en el sistema de archivos, pero no es un tratamiento de salud para el disco. TestDisk puede ayudar si la estructura de particiones se dañó. Todas esas herramientas son útiles, pero ninguna debe tratarse como un botón seguro de reparar todos los errores.
Una pequeña advertencia sobre los programas de recuperación: muchos de ellos son mejores para mostrarte lo que podría recuperarse que para reparar realmente algo. Disk Drill, Recuva, PhotoRec, R-Studio, el que sea que elijas, la regla importante es la misma: recupera en una unidad física diferente. No restaures los archivos recuperados de vuelta en el disco problemático. Ese error es fácil de cometer cuando vas con prisa, y puede sobrescribir el espacio exacto que todavía necesitas.
Si solo necesitas una ruta práctica y rápida, yo haría esto: desconecta cualquier unidad innecesaria para no elegir la equivocada, copia primero los archivos irremplazables, comprueba SMART y luego decide si vale la pena seguir probando el disco. Si la unidad pasa las comprobaciones de estado y el problema parece corrupción de NTFS, entonces CHKDSK tiene sentido. Si SMART se ve mal, la unidad desaparece o las copias siguen atascándose en las mismas zonas, deja de intentar repararla y sustitúyela. Las herramientas gratuitas están bien para el diagnóstico y los intentos de recuperación, pero una unidad que está fallando no vuelve a ser confiable solo porque un programa haya logrado hacerla avanzar a duras penas durante un escaneo.