Ho formattato accidentalmente il mio hard disk esterno Seagate Backup Plus e ho perso file importanti, tra cui foto, documenti e backup. Sto cercando di capire il modo più sicuro per recuperare i dati da un Seagate Backup Plus formattato senza sovrascrivere nulla o rendere il recupero più difficile.
Prima di tutto: per ora smetti di pasticciare con l’unità. Non copiarci nulla, non formattarla e non continuare a ricollegarla più volte sperando che Windows all’improvviso la riconosca. Se il file system è diventato RAW o i file sono stati eliminati, i dati potrebbero essere ancora lì, ma l’unità può contrassegnare quello spazio come riutilizzabile. Più l’unità resta accesa e viene utilizzata, maggiori sono le probabilità che qualcosa sovrascriva ciò che stai cercando di recuperare.
Fai un controllo rapido prima di provare un software. Ascolta l’unità. Se fa clic, gratta, continua ad avviarsi e fermarsi ripetutamente o emette un rumore forte e terribile, questo fa pensare più a un guasto fisico. In quel caso, un software di recupero probabilmente non è la risposta. Controlla prima i Rescue Data Recovery Services di Seagate, soprattutto se è un modello Backup Plus, perché alcuni includono una copertura per il recupero dati per un periodo limitato in garanzia. Vale la pena controllare il numero di serie prima di dare per scontato che dovrai pagare di tasca tua.
Se sembra funzionare normalmente ma Windows non mostra i tuoi file, oppure compare il messaggio “devi formattare il disco prima di poterlo usare”, di solito si tratta più di un problema logico. Fastidioso, ma meglio di un’unità morta. I dati potrebbero essere ancora lì, mentre a essersi danneggiati sono il file system o le informazioni della partizione.
Per un tentativo di recupero fai da te, di solito inizierei con Disk Drill. Ho usato alcuni strumenti di recupero, ed è una scelta valida per questo tipo di problema Seagate, soprattutto per partizioni RAW su unità che sono state scollegate senza essere rimosse in sicurezza.
Ecco il modo più sicuro per procedere:
- Installa il software altrove. Non installare Disk Drill, o qualsiasi strumento di recupero, sull’unità Seagate che stai cercando di recuperare. Installalo sull’unità principale C: o su un’altra unità esterna.
- Crea un backup byte per byte se l’unità sembra instabile. Disk Drill ha una funzione di backup byte per byte nei suoi strumenti extra. Se l’unità è inaffidabile, crea prima un’immagine del disco invece di stressare l’unità fisica con una lunga scansione. Dopo, scollega la Seagate e analizza il file immagine. Questo mette molto meno stress sull’hardware reale.
- Usa un buon cavo USB. Se analizzi direttamente l’unità, prova un cavo affidabile, preferibilmente uno che sai già funzionare. Cavi USB difettosi o allentati possono far sembrare che un’unità stia guastandosi quando in realtà sta solo perdendo la connessione.
- Visualizza in anteprima i file prima di recuperare tutto. Quando la scansione inizia a trovare i file, controlla l’opzione di anteprima. Se una foto o un documento viene visualizzato correttamente in anteprima, è un buon segno che può essere recuperato correttamente.
- Recupera su un’unità diversa. Non salvare mai i file recuperati sulla stessa unità Seagate. Usa l’unità interna o un’altra unità esterna con abbastanza spazio libero.
Se il software di recupero non mostra l’unità, apri Gestione disco in Windows. Se l’unità appare lì con la dimensione corretta, come 2TB o 5TB, il software di recupero potrebbe comunque riuscire a leggere oltre il file system danneggiato e recuperare i file da essa.
Dopo aver recuperato i dati, non fidarti subito di nuovo di quell’unità. Scarica SeaTools da Seagate ed esegui il Long Generic Test. Se non lo supera, metti da parte l’unità. Se lo supera, puoi formattarla e riutilizzarla, ma continuerei comunque a mantenere un altro backup in futuro.
Le unità esterne di grande capacità possono richiedere molto tempo per essere analizzate, quindi non sorprenderti se questo diventa un lavoro da lasciare andare tutta la notte. Finché l’unità continua a girare normalmente e compare con la capacità corretta, hai buone possibilità di recuperare i file.
Se hai eseguito una formattazione completa invece di una formattazione rapida, le probabilità sono molto peggiori. Una formattazione rapida di solito ricostruisce solo le strutture del file system e lascia la maggior parte del contenuto dei file al suo posto finché qualcosa non lo sovrascrive. Una formattazione completa può scrivere su tutto il volume e, se è successo, il software di recupero potrebbe trovare solo nomi di cartelle, frammenti o niente di utile.
L’altro dettaglio importante è cosa c’era sull’unità prima. Se era un normale Seagate Backup Plus NTFS/exFAT usato per file sparsi, analizzarlo con qualcosa come Disk Drill o un altro strumento di recupero è ragionevole, purché i file recuperati vengano salvati altrove. Se invece era usato da Windows File History, Mac Time Machine, Seagate Toolkit o da qualsiasi configurazione di backup crittografata, non aspettarti che i risultati assomiglino a una copia ordinata delle tue vecchie cartelle. I database di backup possono essere recuperati in modo disordinato e i contenitori crittografati sono praticamente un tutto o niente.
Eviterei di tentare di “riparare” l’unità prima del recupero. Non eseguire chkdsk, non inizializzarla, non creare una nuova partizione e non lasciare che Windows la “ripari”. Questi strumenti servono a rendere di nuovo utilizzabile l’unità, non a preservare i dati eliminati. Se i file sono davvero importanti, clona/crea prima un’immagine dell’unità e analizza l’immagine. Se sono sostituibili e stai solo tentando la fortuna, analizza direttamente il Seagate, recupera prima le cose importanti, poi in seguito preoccupati di testare e riformattare l’unità.
Se l hai formattato e poi hai installato un software di backup o avviato un nuovo backup sullo stesso Seagate, questo cambia molto la risposta. La formattazione in sé potrebbe non aver distrutto i vecchi file, ma tutto ciò che è stato scritto dopo è il vero problema. Un nuovo backup di Time Machine, un’esecuzione di File History o un processo di Seagate Toolkit possono consumare un’enorme quantità di spazio libero e sovrascrivere proprio i dati che vuoi recuperare.
Sono d’accordo con il consiglio qui sopra di non ripararlo, ma separerei due rischi che spesso vengono confusi. Leggere l’unità non è ciò che sovrascrive i tuoi file. Scriverci sì. Quindi aprire Gestione disco o eseguire una scansione in sola lettura di solito non è la parte pericolosa. La parte pericolosa è cliccare di nuovo su formatta, lasciare che Windows lo corregga, salvare i file recuperati di nuovo sulla stessa unità o lasciare che il software di backup riprenda a usarla.
Una cosa pratica che le persone dimenticano: ti serve un’altra unità con spazio sufficiente prima di iniziare il recupero. Se questo è un Backup Plus da 4 TB o 5 TB e vuoi foto, documenti e backup, recuperare tutto sull’SSD interno del portatile probabilmente non funzionerà, a meno che tu non abbia bisogno solo di un piccolo gruppo di file. Il software di recupero potrebbe trovare duplicati, vecchi file eliminati, file parziali e file senza i nomi originali. Questo può occupare più spazio di quanto ti aspetti. Tieni pronta una seconda unità esterna.
Se i vecchi dati erano solo cartelle normali, come:
Foto
Tasse
Documenti di lavoro
Video
File ZIP casuali
allora uno strumento come Disk Drill, R-Studio, DMDE, UFS Explorer, ecc. ha buone possibilità di fare un lavoro ragionevole. Disk Drill va bene per un utente meno tecnico perché l’anteprima dei file è semplice, ma non giudicare il successo solo dal primo elenco di file trovati. Dopo una formattazione, potresti vedere più sezioni di risultati: file system esistente, partizione persa, file ricostruiti e file grezzi. La struttura originale delle cartelle, se viene trovata, di solito è più utile di un enorme mucchio di file JPG000123.
Se era un’unità di backup, le aspettative devono essere più basse. Time Machine, File History, i backup immagine e i set di backup specifici delle app non sono la stessa cosa dei file sciolti. Potresti recuperare parti del backup, ma ripristinarlo come se non fosse successo nulla può essere un disastro. In quel caso, mi concentrerei prima sul recupero dei file davvero insostituibili, soprattutto foto e documenti, invece di cercare di ricostruire perfettamente l’intero sistema di backup.
Piccola ma importante avvertenza: non rinominare, ripartizionare o convertire l’unità prima della scansione. Alcune persone cercano prima di rendere di nuovo visibile l’unità, poi eseguono il recupero dopo. È il contrario. Il recupero viene prima. Rendere di nuovo utilizzabile il disco viene dopo.
Il mio ordine sarebbe:
- Scollega il Seagate finché non hai pronta una destinazione di recupero.
- Disattiva qualsiasi app di backup che potrebbe scriverci automaticamente quando viene collegato.
- Collegalo una sola volta, usando un cavo e una porta stabili.
- Se mostra la dimensione corretta, crea un’immagine o un clone se i dati sono abbastanza importanti.
- Scansiona l’immagine oppure scansiona l’unità in sola lettura se accetti il rischio.
- Fai l’anteprima di alcuni file prima di pagare o avviare un recupero enorme.
- Recupera solo su un disco diverso.
- Dopo il recupero, testa il Seagate prima di riutilizzarlo.
Il passaggio dell’anteprima è più importante di quanto la gente pensi. Un risultato di recupero che elenca 80.000 file non è automaticamente un recupero riuscito. Se i tuoi JPEG si visualizzano, i tuoi PDF si aprono e alcuni documenti Office sembrano normali, è un buon segno. Se i nomi compaiono ma le anteprime non funzionano, potresti stare guardando vecchi record di directory senza contenuti di file utilizzabili.
Per le foto in particolare, il recupero grezzo tramite firma può comunque salvare molto anche quando la struttura delle cartelle è scomparsa. La parte fastidiosa è ordinarle dopo. Le date possono provenire dai metadati EXIF se la fotocamera li ha memorizzati, ma i nomi dei file e delle cartelle potrebbero essere generici. Per i documenti, è meno indulgente. I file Office frammentati, i database, i cataloghi e gli archivi di backup spesso si recuperano peggio rispetto a semplici foto e video.
Se l’unità fa rumori strani, scompare a metà scansione, passa a 0 byte o blocca l’intero computer quando è collegata, io interromperei la strada fai da te. A quel punto una lunga scansione può peggiorare una unità già debole. Ma se suona normale e mostra la capacità corretta, allora sì, il software di recupero è un primo tentativo ragionevole.
La versione breve: non cercare di annullare la formattazione sul Seagate stesso. Trattalo come una prova. Copia i dati da lì, non modificarlo e non aspettarti che il risultato recuperato appaia perfettamente organizzato. Prima interrompi le scritture e inizi a recuperare su un disco separato, migliori saranno le tue probabilità.
Se il Backup Plus era protetto da password con Seagate Secure, BitLocker o usato come disco Time Machine crittografato, il piano di recupero è diverso. In quel caso, l’idea che foto e documenti siano ancora lì potrebbe non valere nel modo semplice che le persone si aspettano. I file potrebbero ancora esistere fisicamente, ma il software di recupero potrebbe vedere solo dati crittografati, a meno che i vecchi metadati di crittografia e la password/chiave di ripristino siano ancora utilizzabili.
Per un normale Seagate non crittografato che è stato formattato rapidamente, sarei d’accordo con gli altri: smetti di scriverci sopra e recupera su un disco diverso. Ma non inizierei provando ogni pulsante casuale di recupero file eliminati che trovi. Esegui prima una scansione che possa cercare il vecchio file system. Se lo strumento trova la precedente struttura NTFS, exFAT, HFS+ o APFS, di solito è molto meglio del recupero grezzo perché potresti recuperare nomi di cartelle, nomi di file e date. Il recupero grezzo è l’ultima risorsa e può lasciarti con migliaia di file chiamati con nomi tipo file000847.jpg.
Disk Drill può andare bene per questo perché l’anteprima è facile da capire, ma non prestare attenzione solo al grande numero di file trovati. Controlla anche cose noiose: alcune foto più vecchie, un PDF, un documento Word, magari un file zip se ne avevi. Le foto possono avere un’anteprima anche quando altri file sono inutilizzabili, quindi non usare solo i JPG come prova che l’intero recupero abbia funzionato.
Una piccola trappola: se lo hai formattato da Mac a Windows o da Windows a Mac, non dare per scontato che il computer che al momento riesce a vedere la nuova unità vuota sia il posto migliore per recuperare i vecchi dati. Il vecchio file system conta più di quello nuovo. Se prima era un’unità di backup per Mac, esegui la scansione con un software che capisca i file system Mac. Se prima era NTFS/exFAT, gli strumenti Windows di solito sono più semplici da usare.
E non provare a ripristinare subito i dati recuperati dentro un programma di backup. Tira fuori prima i file reali che ti interessano: foto, documenti, cartelle di progetto, documenti fiscali, qualunque cosa sia insostituibile. Dopo, potrai preoccuparti se il vecchio set di backup sia utilizzabile. Un archivio di backup recuperato che sembra completo ma non supera la verifica è un modo davvero frustrante per scoprire che hai salvato la cosa sbagliata.